Hotel101

Cómo el ‘Big Mac’ de los hoteles planea revolucionar la industria

El primer proyecto de Hotel101 fuera de Filipinas está en Niseko, Japón.

Hotel101, una filial de DoubleDragon, con sede en Manila, tiene micropropietarios, un tipo de habitación y grandes planes para estar en 25 países en los próximos tres años.

SINGAPUR — A veces, entras a una habitación de hotel y buscas una vista increíble y un servicio de primer nivel.

Y a veces sólo quieres saber dónde está el interruptor de la luz.

Una empresa hotelera con sede en Singapur está elaborando un agresivo plan de expansión para los huéspedes que buscan esto último: una consistencia “plantillada” a un precio de 3 estrellas.

Hotel101 es una filial de DoubleDragon, con sede en Manila, una empresa que cotiza en bolsa con aproximadamente 3.000 millones de dólares en activos, fundada por Tony Tan Caktiong y Edgar “Injap” Sia II. Ambos fundadores han tenido un éxito increíble en la comida rápida en Filipinas e internacionalmente. La empresa tiene importantes participaciones inmobiliarias en los sectores de oficinas e industriales y es el mayor desarrollador de centros comerciales comunitarios de Filipinas.

Actualmente hay 11 Hotel101 en Filipinas (dos están operativos y el resto en construcción o en distintas etapas de las tuberías). La primera ubicación de la compañía en el exterior está en Niseko, Japón, que comenzó a construirse en agosto, y se está construyendo otra en Madrid.

El 14 de noviembre, la compañía anunció su primera propiedad en EE. UU., con un Hotel101 de 622 habitaciones que se está construyendo en el distrito Westlake North de Los Ángeles.

La directora ejecutiva, Hannah Yulo-Luccini, dijo que la empresa gana dinero de dos maneras: primero, vendiendo cada unidad de hotel individual (el hotel promedio tiene alrededor de 500 llaves) y luego, administrando el hotel. Cada propietario obtiene un título de estrato cuando se abre el hotel y Hotel101 administra el hotel. La empresa tiene una división de ingresos de 30 a 70, y el propietario de la unidad recibe el 30 % de los ingresos brutos por habitación, distribuidos equitativamente entre todos los propietarios de la unidad. Hotel101 obtiene el 70% de los ingresos brutos por habitaciones para cubrir los gastos operativos y de mantenimiento.

Yulo-Luccini dijo que las raíces de DoubleDragon son importantes porque Hotel101 quiere “comida rápida” el espacio hotelero.

“Nuestro objetivo es ser como el Big Mac de las habitaciones de hotel”, dijo a Hotel Investment Today.

Hotel101 quiere abrir 500.000 habitaciones para 2040 y convertirse en uno de los cinco principales grupos hoteleros del mundo, con operaciones en más de 101 países. Son muchas Big Macs.

La compañía apunta a “un SKU a nivel mundial” (piense en aerolíneas económicas, Coca-Cola o un iPhone) y una consistencia de 9 sobre 10 para sus habitaciones de hotel, que son todas del mismo tamaño y diseño (alrededor de 21 metros cuadrados de espacio con dos camas y una pequeña cocina.)

“Creemos que la estandarización en cualquier mercado, como el de las aerolíneas económicas, por ejemplo, existe porque ofrece un valor inmejorable”, dijo Yulo-Luccini. “Creemos que ocurre lo mismo con las habitaciones de hotel. A algunas personas no les importa la vista que tienen desde su ventana. Sólo quieren una cama limpia.

“Huele bien y es consistente: saben dónde están los interruptores de la luz. No importa a dónde vayan, los interruptores de la luz estarán exactamente donde estén… Incluso para un viajero de negocios, creemos que será muy atractivo para ellos sentir que regresan a casa y se encuentran en la misma habitación sin importar dónde se encuentren”.

Hotel101, una filial de DoubleDragon, con sede en Manila, tiene micropropietarios, un tipo de habitación y grandes planes para estar en 25 países en los próximos tres años.

SINGAPUR — A veces, entras a una habitación de hotel y buscas una vista increíble y un servicio de primer nivel.

Y a veces sólo quieres saber dónde está el interruptor de la luz.

Una empresa hotelera con sede en Singapur está elaborando un agresivo plan de expansión para los huéspedes que buscan esto último: una consistencia “plantillada” a un precio de 3 estrellas.

Hotel101 es una filial de DoubleDragon, con sede en Manila, una empresa que cotiza en bolsa con aproximadamente 3.000 millones de dólares en activos, fundada por Tony Tan Caktiong y Edgar “Injap” Sia II. Ambos fundadores han tenido un éxito increíble en la comida rápida en Filipinas e internacionalmente. La empresa tiene importantes participaciones inmobiliarias en los sectores de oficinas e industriales y es el mayor desarrollador de centros comerciales comunitarios de Filipinas.

Actualmente hay 11 Hotel101 en Filipinas (dos están operativos y el resto en construcción o en distintas etapas de las tuberías). La primera ubicación de la compañía en el exterior está en Niseko, Japón, que comenzó a construirse en agosto, y se está construyendo otra en Madrid.

El 14 de noviembre, la compañía anunció su primera propiedad en EE. UU., con un Hotel101 de 622 habitaciones que se está construyendo en el distrito Westlake North de Los Ángeles.

La directora ejecutiva, Hannah Yulo-Luccini, dijo que la empresa gana dinero de dos maneras: primero, vendiendo cada unidad de hotel individual (el hotel promedio tiene alrededor de 500 llaves) y luego, administrando el hotel. Cada propietario obtiene un título de estrato cuando se abre el hotel y Hotel101 administra el hotel. La empresa tiene una división de ingresos de 30 a 70, y el propietario de la unidad recibe el 30 % de los ingresos brutos por habitación, distribuidos equitativamente entre todos los propietarios de la unidad. Hotel101 obtiene el 70% de los ingresos brutos por habitaciones para cubrir los gastos operativos y de mantenimiento.

Yulo-Luccini dijo que las raíces de DoubleDragon son importantes porque Hotel101 quiere “comida rápida” el espacio hotelero.

“Nuestro objetivo es ser como el Big Mac de las habitaciones de hotel”, dijo a Hotel Investment Today.

Hotel101 quiere abrir 500.000 habitaciones para 2040 y convertirse en uno de los cinco principales grupos hoteleros del mundo, con operaciones en más de 101 países. Son muchas Big Macs.

La compañía apunta a “un SKU a nivel mundial” (piense en aerolíneas económicas, Coca-Cola o un iPhone) y una consistencia de 9 sobre 10 para sus habitaciones de hotel, que son todas del mismo tamaño y diseño (alrededor de 21 metros cuadrados de espacio con dos camas y una pequeña cocina.)

“Creemos que la estandarización en cualquier mercado, como el de las aerolíneas económicas, por ejemplo, existe porque ofrece un valor inmejorable”, dijo Yulo-Luccini. “Creemos que ocurre lo mismo con las habitaciones de hotel. A algunas personas no les importa la vista que tienen desde su ventana. Sólo quieren una cama limpia.

“Huele bien y es consistente: saben dónde están los interruptores de la luz. No importa a dónde vayan, los interruptores de la luz estarán exactamente donde estén… Incluso para un viajero de negocios, creemos que será muy atractivo para ellos sentir que regresan a casa y se encuentran en la misma habitación sin importar dónde se encuentren”.

“Yo diría que el 90% de nuestros compradores de unidades son propietarios de unidades individuales”, dijo Yulo-Luccini.

Los propietarios pueden vender las unidades, pero Hotel101 tiene derecho de tanteo. Yulo-Luccini dijo que no ha habido mucha actividad en ese sentido, pero anticipa que los propietarios comercializarán unidades, especialmente una vez que la compañía abra en más ubicaciones geográficas.

La fragmentación de la propiedad genera ingresos para financiar los rápidos planes de expansión de Hotel101.

“Cada vez que vendemos un hotel, tomamos ese margen y lo colocamos en otros dos hoteles”.

Hotel101 puede desarrollarse de tres maneras: mediante desarrollo directo, asociaciones de empresas conjuntas (la mayoría de las propiedades se hacen de esa manera en Filipinas) o franquicias.

Yulo-Luccini dijo que en el lado de las operaciones, Hotel101 apunta a un margen del 25%, pero a menudo es un equilibrio delicado para mantener a todos contentos.

“Siempre tenemos que mantener ese equilibrio para que el desarrollador gane algo de dinero, pero lo suficiente para que los propietarios de las unidades también estén contentos de que sus rendimientos sean buenos, en comparación con los rendimientos de los alquileres en ese mercado”, dijo. “Por lo tanto, nos aseguramos de que el desarrollador esté contento, el propietario esté contento y el consumidor esté contento. Y que el operador hotelero tenga el margen adecuado”.

Prueba de concepto

Yulo-Luccini dijo que la compañía abrió su primera propiedad, el Hotel101 – Manila, de 518 habitaciones, hace más de cinco años. El hotel tuvo una ocupación del 89,2% y un rendimiento del 8,1% para los propietarios de unidades en 2019. Hasta ahora, para 2023, esas cifras son una ocupación del 84,6% con un rendimiento del 7,4%.

Dijo que la escala de 500 unidades del hotel es un diferenciador (en comparación con la escala de 100 unidades de sus competidores).

“Esto nos da la escala y la eficiencia para ofrecer precios más bajos que los del mercado y también nos permite ofrecer comodidades que normalmente sólo se encuentran en un hotel de 4 estrellas”.

Esas comodidades incluyen opciones de alimentos y bebidas, como comidas durante todo el día administradas por un tercero. También hay espacio comercial en cada propiedad que la empresa alquila a una tienda de conveniencia abierta las 24 horas.

Yulo-Luccini dijo que la compañía tiene precios dinámicos pero apunta a fijar el precio de ADR a su valor.

Dijo que Hotel101 ha realizado algunos cambios en los últimos cinco años, la mayoría de los cuales apuntan a la eficiencia.

“Lo hemos modificado un poco en términos de tener muebles modulares para garantizar que podamos reparar y mantener las habitaciones mucho más rápido”, dijo. “Éramos tradicionales con nuestra construcción de baños, y ahora vamos a pasar a módulos de baño, por lo que hay más coherencia en eso”.

Expansión global

Yulo-Luccini dijo que la mayoría de los hoteles en proyecto ya están vendidos, lo que no sólo financia la construcción sino que también les ayuda a reciclar el capital mediante la construcción de más hoteles.

Ese tipo de modelo hace que Hotel101 piense agresivamente en la expansión. Tiene alrededor de 8.000 habitaciones de hotel en cartera (con poco más de 2.000 en funcionamiento). La empresa quiere estar presente en 25 países en 2026, 140.000 habitaciones en 2030 y más de 339.000 habitaciones en 2035.

Para aquellos escépticos sobre si este concepto de micropropietario funcionará para una audiencia global, específicamente los EE. UU., Yulo-Luccini dijo que para las primeras ubicaciones fuera de Filipinas, los compradores de esas unidades siguen siendo principalmente de Asia.

“La gente de todo el mundo quiere exposición al dólar estadounidense”, dijo. “Compran en Madrid porque quieren exposición a Europa… No dependemos del mercado interno, particularmente para las propiedades estadounidenses (en Los Ángeles)”.

La propiedad en Madrid también es única porque puede calificar para la inversión de la Visa Dorada de España, que potencialmente puede proporcionar un pasaporte y la ciudadanía.

Yulo-Luccini dijo que, aparte de los 25 países que ya ha nombrado (dice que hay mucho interés en Australia y Nueva Zelanda, por ejemplo), la empresa no tiene un número predeterminado de ubicaciones que necesita en cada lugar, con Estados Unidos es la única excepción.

“No tenemos nada preestablecido, aunque queremos tener 10 en Estados Unidos en los próximos años”, dijo. “Hay tantos hoteles de 3 estrellas que son tan antiguos… No en las ciudades de primer nivel, sino en las de tercer nivel, cuando viajas, pagas 250 dólares por un hotel no tan bueno. Creemos que Estados Unidos tiene muchas oportunidades y está preparado para la disrupción”.

Financiar la expansión

Toda esta expansión es nueva construcción, lo que puede ser un desafío en el mercado de capitales actual. Yulo-Luccini dijo que Hotel101 puede hacerlo con el capital que ha construido y la preventa de unidades.

Financiar la expansión

Toda esta expansión es nueva construcción, lo que puede ser un desafío en el mercado de capitales actual. Yulo-Luccini dijo que Hotel101 puede hacerlo con el capital que ha construido y la preventa de unidades.

Dijo que la compañía está explorando una oferta pública inicial de NASDAQ, pero el momento es incierto.

Yulo-Luccini dijo que poner al Hotel101 en un segmento específico es difícil porque cree que tienen más comodidades que un hotel normal de 3 estrellas.

“Es interesante porque en realidad no es un servicio selecto. Contamos con comidas todo el día; tenemos una piscina… No es necesariamente para quienes tienen un presupuesto limitado, pero podría serlo para personas que buscan una buena relación calidad-precio”.

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